智能汽車CRM解決方案
解決方案
電信運營商智能客服
電信運營商政企業務
智慧應急綜合管理
快遞物流智能增值應用
汽車金融客服和催收
教育行業智能營銷
智能汽車CRM
呼叫中心遠程坐席
IT共享服務中心
政府與公共事業
應急安全生產
政務行業解決方案
CEM服務管控
公有云方案
混合云方案
私有云方案
營銷自動化
將設備和用戶、人和車、車聯服務連接起來
統一的服務中心窗口和標準
多媒體互動的服務中心
出行咨詢服務
一鍵呼叫服務
遠程車輛控制服務
預約服務
應用場景
統一的服務中心窗口和標準
為用戶提供統一的服務員窗口，形成一站式服務，提升用戶服務體驗。
多媒體互動的服務中心
除了傳統的熱線電話，服務中心還可以通過郵件、微信、網站、手機App等多種互動渠道向用戶提供豐富的、差異化的服務。
一鍵呼叫服務
不僅僅提供售前咨詢、售后、維修、保養預約和技術支持等呼叫中心“基礎”、“標配”的服務功能，還能夠通過車輛上面的一鍵呼叫，實現路上救援服務(B-Call)緊急救援服務(E-Call)。
出行咨詢服務
結合地圖定位系統，實現車輛定位、導航、信息推送等出行咨詢服務(I-Call，如導航、信息推送)。
遠程車輛控制服務
通過集成遠程的控制接口，幫助車主實現遠程的鎖車、解鎖、開關空調、發動機、車窗等車輛控制服務。
預約服務
結合日常的品牌推廣和市場宣傳活動，其用戶還可以通過服務中心進行試駕、體驗等活動的預約。
客戶案例
