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中石化銷售有限公司是中石化的全資子公司,主要負責中石化所屬生產企業成品油的統一收購、統一結算工作,成品油的資源配置、銷售管理等工作。
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三菱重工創立于1884年,是日本最大的軍工生產企業,三菱重工海爾(青島)空調機有限公司是三菱重工與青島海爾合資公司,負責空調器的生產制造。
合力億捷主要負責三菱海爾中央空調售后客服項目,與其客戶CRM無縫對接,提供通話和在線服務,為大客戶售后維護提供支撐。
科沃斯(ECOVACS) 成立于1998年,全球家用機器人專業智造品牌,致力于將先進的產品和優質的服務帶給您的家人。
合力億捷為科沃斯建設穩定和強災備能力的智能呼叫中心系統,靈活的云端服務,可隨業務增長隨時擴充坐席量,并且能夠靈活應對雙十一、雙十二等大慶期間的話務高峰; 保障穩定、清晰的通話體驗。
中聯重科股份有限公司創立于1992年,主要從事工程機械、農業機械等高新技術裝備的研發制造。
采用了私有云呼叫中心解決方案結合GPS的服務模式,做到真正意義上的精確派單,為中聯重科提供精準服務。并針對其分公司眾多的情況,合力億捷與其進行了全新的集團化的全方面合作:從集團層面到每個分公司的層面都完全覆蓋了呼叫中心系統。
成立于2000年的隆基綠能科技股份有限公司(簡稱“隆基股份”),是全球最具價值的太陽能科技公司
隆基股份選擇合力億捷呼叫中心系統,既實現企業的上云訴求,又將內部重要信息保存在本地,確保數據安全。從而實現服務統一接待管理,提升客戶體驗度,并且通過工單流轉功能,讓隆基股份客服在與客戶溝通和解決問題的過程中,需要協調其他部門參與解決時,可創建工單一鍵分配給專業人處理,增強客戶體驗度。
蔡司集團是全球光學和光電行業的領導者。全球 24000 名員工在 2011/12 財年創造了 42 億歐元的業績。
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